消費者權益

本公司（蝦樂賣軟體有限公司，下稱「本公司」）依法保障消費者權益：

1. 本公司提供之服務為「雲端 ERP 軟體服務」採訂閱制（按年付費）。
2. 消費者完成付款並啟用帳號後，即可使用相關雲端管理功能。
3. 消費者享有合理使用權益，並得依契約約定終止服務。
4. 本公司確保服務正常運作，若因系統異常導致服務中斷，本公司將儘速排除，並依比例退還未履行之服務費用。
5. 消費者於使用本服務期間，得隨時透過客服管道查詢相關權益。